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Mitarbeiterbefragungen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität nutzen (Grundlagen-Training)

Ihr Nutzen

Die Attraktivität als Arbeitgeber fest im Blick zu haben ist eines der drängendsten Themen abseits des Kerngeschäftes vieler Unternehmen und Organisationen. Sie entscheidet darüber, wie stark potenziell neue Mitarbeiter auf einen Arbeitgeber aufmerksam werden und begünstigt, dass die etablierte, gute Stammbelegschaft mit langen Standzeiten ein Unternehmen über große Zeiträume begleiten.

Da Unternehmen nur unvollständige Aussagen darüber treffen können, wie attraktiv sie als Arbeitgeber am Markt, der Region oder ihrer Branche eingestuft werden, ist es erforderlich, nach Möglichkeiten der objektiven Vervollständigung zu streben. Eine Aussage der Führungskräfte oder einer evtl. Arbeitnehmervertretung ist somit nicht ausreichend, besteht eine Belegschaft schließlich aus allen Mitarbeitern.

Das Mittel der regelmäßigen und ernst gemeinten Mitarbeiterbefragung stellt die hochwertigste Form der Ermittlung objektiver und belastbarer Aussagen dar.

Teilnehmer dieses Trainings erlernen die unterschiedlichen Formen, den Umfang und die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Mitarbeiterbefragungen. Sie sehen Best Practise-Beispiele aus dem In- und Ausland und kennen die wichtigsten Bausteine von Befragungen. Sie wissen welche Fragen zur Objektivität beitragen und wie Ergebnisse von Befragungen interpretiert werden können.

Inhalte des Trainings

1. Hintergründe, Formen, Struktur von Mitarbeiterbefragungen
    - Abgrenzung systematischer Mitarbeiterbefragungen zu anderen Erhebungen
    - Öffentlich, anonym, geschlossen, offen, verpflichtend, freiwillig
    - Struktur der Befragung entscheidet über die Validität der Positionierung
    - Qualitativ hochwertige Fragen zeichnen verwertbare Bilder
2. Die Inhalte von Mitarbeiterbefragungen
    - Branche > Marke > Unternehmen > Produkte > Standort > Abteilung
    - Arbeitgeber > Führung > Belegschaft > Kollegen > Zufriedenheit
    - Arbeitsvertrag > Arbeitszeit > Arbeitsplatz > Arbeitsmittel > Arbeitsumfeld
    - Arbeitsplatzsicherheit > Entwicklungsmöglichkeiten > Anreize > Zukunft
3. Betriebliche Voraussetzung und die Rolle von Führungskräften
    - Alle werden befragt! Die Befragung ist wichtig! Die Führung ist sich einig!
    - Interpretation von Ergebnissen und evtl. Veränderungen sind Chefsache
    - Mitarbeiterbefragung dienen der Entwicklung, nicht der Fehlersuche
    - Führungskräfte begünstigen Ehrlichkeit von Aussagen
4. Mitarbeiterbefragungen formulieren, pilotieren, implementieren, integrieren
    - Thematisieren, Priorisieren, Strukturieren, Segmentieren
    - Verantwortlichkeiten, Zeitplanung, Ergebnisfindung, Mitbestimmung
    - Kommunikation von Befragung, Ergebnissen, Veränderungen, Entwicklung
    - Erfolgreiche Mitarbeiterbefragungen in den Arbeitsalltag integrieren

Ziel des Trainings

Die Teilnehmer dieses Trainings
- kennen die unterschiedlichen Formen von Mitarbeiterbefragungen sowie
  deren Vor- und Nachteile und wo, wie und wann sie eigesetzt werden.
- kennen die Struktur und die Themenfelder von Mitarbeiterbefragungen und
  wissen, welche Einzelsegmente dramaturgisch zueinander passen.
- kennen die betrieblichen Rahmenbedingungen von Mitarbeiterbefragungen,
  die Rolle der Führungskräfte während und nach der Befragung sowie den
  konstruktiven Umgang mit Ergebnissen.
- Kennen die elementaren Schritte der Implementierung von erfolgreichen
  und aussagekräftigen Mitarbeiterbefragungen und die dazugehörigen
  Verantwortlichkeiten und Zeitachsen.

Teilnehmerkreis

Der Teilnehmerkreis umfasst Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aller Branchen und Leitungsebenen mit und ohne thematische Vorerfahrungen, Unternehmens-inhaber, Betriebsräte und thematisch Verantwortliche aus Organisationen.

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