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Auf dem Prüfstand - Einstige Best Practise müssen stets weiterentwickelt werden

Prozessoptimierung

Für einen Kunden hinterfragen wir ohne Ausnahme alle implementierten Personalprozesse und prüfen deren Relevanz, Effizienz, Alltagstauglichkeit und Modernität. Unser Augenmerk liegt hierbei speziell auf Best-Practise-Lösungen aus der Vergangenheit.

Nicht jedes Best Practice ist für ein Unternehmen die optimale Wahl. Im schlimmsten Fall kann eine solche Strategie sogar das Gegenteil bewirken.

Viele Unternehmen wenden so genannte Best Practice-Lösungen an und folgen diesen oftmals über Jahre. Allein diese Tatsache führt die Verantwortlichen in Unternehmen zu der Annahme, dass es automatisch auch der beste Weg sei. Die häufige Antwort auf die Frage, warum auf eine bestimmte Art oder Weise geplant, gearbeitet oder umgesetzt wird, ist vielerorts ähnlich: "Jeder in unserer Branche macht es so und hat es auch immer so gemacht. Die Methode wäre längst verschwunden, wenn sie nicht die beste wäre. Da bin ich mir ganz sicher." So so.

Auch wenn sich die Schlussfolgerung intuitiv richtig anhört, ist es nicht ganz so einfach. Natürlich handeln Manager in bester Absicht, wenn sie nur bewährte Verfahren einführen. Doch diese Methoden schaden manchmal mehr als sie nützen - ohne dass die Verantwortlichen es ahnen.

In vielen Fällen ist es schwierig, die Ineffizienz einer Methode zu erkennen. Das liegt daran, dass sie tatsächlich einmal sinnvoll war und der Prozess der Effizienzminderung nur schleichend verläuft. Jeder folgt dem einmal eingeschlagenen Pfad ohne die immer größer werdende Lücke zwischen Methode und Rahmenbedingungen in Frage zu stellen. Infolgedessen stehen sich Verantwortliche selbst im Weg eine andere, weiterentwickelte oder gar neue Methode zu implementieren, um zu vergangener Effizienz zurückzukehren oder sie zu steigern.

Wir sind Spezialisten für Prozessoptimierung. www.hansenundpartner.com

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